Ausbildung

Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice (m/w/d)

Fachkräfte für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice liefern Küchen, Möbel und Geräte oder andere Artikel aus, verpacken Umzugsgüter und arbeiten im Lager mit. Sie bauen Küchen sowie Möbel auf und ab, installieren elektrische Geräte und sorgen für den fachgerechten Anschluss an Wasserleitungen und Lüftungsanlagen.

Über die handwerklichen Tätigkeiten hinaus bearbeiten sie Reklamationen, prüfen Rechnungen und Lieferunterlagen und nehmen Zahlungen entgegen. Zudem beraten sie Kunden über die Serviceleistungen des Unternehmens. Sie planen und dokumentieren ihre Arbeit und achten auf die Einhaltung von Qualitätsstandards. Alle Arbeitsaufträge erledigen sie eigenständig, allein oder im Team und stets unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Gesichtspunkte sowie der Wünsche des Kunden.

Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:

• wie Maschinen eingerichtet, bedient und gewartet werden
• wie man Möbel- und Küchenteile vor Beschädigungen schützt
• wie man Regeln für das Arbeiten an elektrischen Anlagen anwendet und Unfallverhütungsvorschriften beachtet
• wie man Möbel, Küchen und Geräte oder Umzugsgut kommissioniert, verpackt und lagert
• wie man Aufgaben und Ziele von qualitätssichernden Maßnahmen unterscheidet und zur Verbesserung der Arbeit im eigenen Arbeitsbereich beiträgt
• welche Verkehrssicherungsmaßnahmen bei der Be- und Entladung veranlasst werden müssen
• worauf bei Informations- und Beratungsgesprächen mit Kunden zu achten ist und wie Produkteinweisungen durchzuführen sind
• wie man Mängel, Schäden und Fehler feststellt, beurteilt, dokumentiert und behebt
• wie man Möbel- und Küchenteile ausrichtet, zusammenbaut und anpasst
• wie elektrische Einrichtungen und Geräte eingebaut, elektrische Anschlüsse hergestellt und mechanische und elektrotechnische Funktionsprüfungen durchgeführt werden
• wie Leitungswege für Wasser, Abwasser und Luft zu prüfen sind und wie man Lüftungsrohre und Armaturen einbaut

Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Rechte und Pflichten während der Ausbildung, Organisation des Ausbildungsbetriebs und Umweltschutz vermittelt.

In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse:

• in berufsspezifischen Lernfeldern (z.B. Beschwerden und Reklamationen bearbeiten, Aufträge von der Planung bis zur Abnahme ausführen, Warenbestände und Umzugsgut kontrollieren und sichern)
• in allgemeinbildenden Fächern wie Deutsch und Wirtschafts- und Sozialkunde